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Chatwoot一个开源的客户服务套件,提供多种渠道的客户沟通和支持功能,包括网站聊天、社交媒体、电子邮件等

  1. Chatwoot

    一个开源的客户服务套件,提供多种渠道的客户沟通和支持功能,包括网站聊天、社交媒体、电子邮件等。它是 Intercom、Zendesk、Salesforce Service Cloud 等商业产品的开源替代方案。

    ● 支持多种客户沟通渠道,如网站聊天、社交媒体、电子邮件等
    ● 提供客户关系管理(CRM)功能,可以保存客户信息和互动记录
    ● 支持自定义属性,可以扩展产品以匹配您的工作流程
    ● 支持多品牌共享收件箱
    ● 提供私人笔记、预设回复等功能,提高工作效率
    ● 支持自动分配对话,提高响应速度
    ● 支持多语言,目前支持10多种语言

    https://github.com/chatwoot/chatwoot

    https://www.chatwoot.com

    #GitHub #Tool #URL
    GitHub
    GitHub - chatwoot/chatwoot: Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce…
    GitHub - chatwoot/chatwoot: Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce…
    Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud etc. 🔥💬 - chatwoot/chatwoot
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